仕事探し・職業訓練に使う中古パソコンの選び方:Windows 11・保証・買う前の確認
制度・相談先の確認日:2026年10月14日更新日:2026年10月16日
まず結論
- パソコンを買う前に、ハローワークの窓口や職業訓練で、必要な作業ができないかを確かめます。オンラインの職業訓練には、自宅にパソコンと通信環境があることが条件のコースがあります。
- Windows 10のサポートは2025年10月14日に終わりました。これから買うなら、Windows 11が入った機種を選びます。
- 中古パソコンは、保証の期間と対象、返品の条件を、買う前に確かめます。通信販売にはクーリング・オフの制度がありません。
- 安すぎる値段、個人名義の口座への振込だけ、などの通販サイトは、偽サイトのおそれがあります。
応募書類を作る、オンラインで応募する、職業訓練を受ける。仕事探しでは、パソコンがあると便利な場面があります。ただ、収入が減っているときの出費は小さくありません。この記事では、買う前に公的な窓口でできることを確かめ、そのうえで中古パソコンを選ぶときの注意を説明します。
今すぐ確認すること
- パソコンで何をしたいか(応募書類の作成・オンライン応募・職業訓練・在宅の仕事)
- スマホで代わりにできないか
- 受けたい職業訓練に、自宅のパソコンや通信環境の条件があるか
- 家にインターネットの回線があるか(Windows 11は初期設定にインターネットが要る)
- 使える予算と、支払いの方法
買う前に:公的な窓口でできること
ハローワークでは、職業相談の窓口で職員と相談しながら求人を探せます。求人検索用のパソコンは全国で順に終わり、タブレット端末(原則1回30分以内)や、自分のスマホと施設内の無料Wi-Fiでの検索に変わっています(ハローワーク本庄の案内の例)(出典:厚生労働省 埼玉労働局(ハローワーク本庄)「~ハローワーク本庄ご利用の皆様へ~ ハローワーク本庄の求人検索パソコンはタブレットに変わります!(PDF)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。応募書類の作り方の相談も、窓口でできます。
公的な職業訓練(ハロートレーニング)を受けたい人は、ハローワークに相談します(出典:厚生労働省「ハロートレーニング(公的職業訓練)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月7日)。通所のコースのほか、自宅で受けるeラーニングのコースもあります。eラーニングのコースには、「自宅にパソコン等の情報通信機器を備え、通信費の負担ができる」といった条件がコースごとにあります(山形労働局の案内の例)(出典:厚生労働省 山形労働局「eラーニング(求職者支援訓練)情報(山形労働局)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。訓練は地域や期間で探せます(出典:厚生労働省(ハローワークインターネットサービス)「職業訓練検索・一覧(ハローワークインターネットサービス)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月10日)。訓練中の給付金などは求職者支援制度を見てください。
Windowsのサポート期限を確かめる
Microsoftは、Windows 10のサポートを2025年10月14日に終えました。それ以降は、セキュリティの修正などが提供されず、ウイルスなどに弱くなります(出典:日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 10、Windows 8.1、Windows 7 のサポート終了(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。情報処理推進機構(IPA)も、サポートが続いている製品へ速やかに移るよう呼びかけています(出典:独立行政法人情報処理推進機構(IPA)「Windows 10 のサポート終了に伴う注意喚起(IPA)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。
個人で使う Windows 10 のパソコンは、延長セキュリティ更新(ESU)に登録すれば、2027年10月12日まで重要なセキュリティ更新が配信されます。登録には条件があり、Microsoft アカウントでのサインインが必要です(出典:日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 10 拡張セキュリティ更新プログラム(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。これから中古パソコンを買うなら、Windows 11 が入った機種を選んでください。
Windows 11 は、TPM 2.0 などの要件を満たすパソコンでないと入れられません。個人向けの Windows 11 は、初期設定のときにインターネット接続と Microsoft アカウントが必要です(出典:日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 11 の仕様とシステム要件(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。
Office(Word・Excel)が必要なときは、付いているかと、そのサポート期限も確かめてください。Microsoftは、Office 2021 の Windows 11 上でのサポートを2026年10月までとしています(出典:日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 10、Windows 8.1、Windows 7 のサポート終了(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。
中古パソコンを選ぶときの確認
中古パソコンを買う前に確かめること
- OSが Windows 11 か(正規のライセンスか)
- 保証の期間と、保証の対象(バッテリーは対象外のことが多い)
- 返品・交換の条件(期間・送料はだれが払うか)
- 届いてから不具合を連絡する期限
- Officeが付いているか、別に買う必要があるか
- バッテリーの状態、画面の大きさ、カメラ・マイクが付いているか(オンライン面接や訓練に使うなら)
- 古物商の許可番号や、会社の住所・電話番号が表示されているか
通信販売の返品の決まり
通信販売には、クーリング・オフの制度はありません。商品を受け取ってから8日以内なら、送料を自分で負担して返品できるのが原則ですが、お店が広告に返品の特約を書いていれば、その特約によります(出典:消費者庁「通信販売(特定商取引法ガイド)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。買う前に、お店の返品・保証の決まりを読んでください。
中古品を売るお店は許可を受けている
中古品をインターネットで売るお店は、古物商の許可を受け、公安委員会がそのお店のホームページのアドレスと許可証の番号を公表する仕組みがあります(古物営業法8条の2)(出典:デジタル庁(e-Gov法令検索)「古物営業法 第八条の二(閲覧等)(e-Gov法令検索)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。お店のサイトに許可番号が書かれているかを確かめてください。
偽の通販サイトに注意
消費者庁は、実在する通販サイトを装った偽サイトについて、公式のアドレスか、連絡先が書かれているか、値段が極端に安くないか、支払い方法が限られていないか、日本語が不自然でないかを、買う前に確かめるよう呼びかけています(出典:消費者庁「「偽サイト」にご注意ください!(消費者庁)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。国民生活センターは、支払い方法が銀行振込だけ・〇〇ペイだけ、事業者の住所や電話番号がはっきり書かれていない、などを悪質な通販サイトの特徴に挙げています(出典:独立行政法人国民生活センター「悪質通販サイトにご注意!(国民生活センター 啓発資料PDF・2026年6月)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。返金の手続きと言ってLINEなどでのやり取りを求められても、応じないよう呼びかけています(出典:独立行政法人国民生活センター「悪質通販サイトにご注意ください-フリマサイトの画像や文言を流用したサイトも!-(国民生活センター 2026年6月17日公表)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。
中古パソコンを通信販売で買う場合
下は、このサイトが広告として紹介する中古パソコンのお店です。公式サイトで確かめた保証・返品の条件と、注意を並べています。Windows 11 の機種を選んでください。
注意点
- パソコンを分割払いやリボ払いで買うと、手数料がかかり、毎月の支払いが続きます。手元のお金で買える範囲で考えてください。
- 有料の延長保証やセキュリティソフトなどのオプションは、本当に必要かを考えてから選んでください。
- 通信販売のトラブルは、消費者ホットライン188で近くの消費生活センターに相談できます(相談は無料・通話料はかかります)(出典:消費者庁「消費者ホットライン」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月7日)。
よくある質問
Windows 10 のパソコンをもらいました。使えますか?
動きますが、サポートが終わっているため、セキュリティの更新がありません(出典:日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 10、Windows 8.1、Windows 7 のサポート終了(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。個人で使うなら、ESUに登録すれば2027年10月12日まで重要な更新が配信されます(出典:日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 10 拡張セキュリティ更新プログラム(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。Windows 11 の要件を満たす機種なら、Windows 11 に無料でアップグレードできる場合があります(出典:日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 10、Windows 8.1、Windows 7 のサポート終了(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。
パソコンがないと、職業訓練は受けられないのですか?
通所のコースなら、教室で学ぶ形です。eラーニングのコースは、自宅のパソコンと通信環境が条件のことがあります(出典:厚生労働省 山形労働局「eラーニング(求職者支援訓練)情報(山形労働局)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。どのコースが合うかは、ハローワークで相談してください(出典:厚生労働省「ハロートレーニング(公的職業訓練)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月7日)。
次にやること
- ハローワークで、窓口・訓練でできることを確かめる(無職から仕事を探す順番)
- 必要な作業と予算を決め、Windows 11 の機種から選ぶ
- 家のネット回線が必要かを考える(通信費を下げる)
公式の相談窓口
相談先
ハローワーク(公共職業安定所)
求職の申込み、職業相談・紹介、雇用保険(失業したときの給付)の手続き、職業訓練の相談ができます。
- 連絡
- 雇用保険の手続きは、住所地を管轄するハローワークに来所。仕事探しの登録は、利用しやすいハローワークや、自宅のパソコン等からもできます。
- 窓口
- 仕事探しは利用しやすいハローワーク/雇用保険の手続きは住所地を管轄するハローワーク
公式ページで確認する(外部サイト・新しいタブで開きます)(情報の確認日:2026年10月12日)
消費者ホットライン 188
近くの消費生活センターなどにつながります。悪質な業者、後払いやカードの現金化、契約のトラブルなどを相談できます。借金の整理そのものの窓口ではありません。
- 連絡
- 電話 188(いやや)
- 窓口
- 全国共通(地元の窓口につながります)
- 費用
- 相談無料(つながった時点から通話料がかかります)
公式ページで確認する(外部サイト・新しいタブで開きます)(情報の確認日:2026年10月7日)
番号や受付時間は変わることがあります。かける前に公式ページで確認してください。
関連ツール
関連記事
公的情報源
- 厚生労働省 埼玉労働局(ハローワーク本庄)「~ハローワーク本庄ご利用の皆様へ~ ハローワーク本庄の求人検索パソコンはタブレットに変わります!(PDF)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国(求人検索パソコンの利用終了は全国で順次。終了日・台数はハローワークごとに違う)
- 厚生労働省 山形労働局「eラーニング(求職者支援訓練)情報(山形労働局)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国から受講可(コースの実施施設は他県のものを含む)。設備・環境の条件はコースごとに違う
- 厚生労働省「ハロートレーニング(公的職業訓練)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月7日/対象:全国(訓練コースは地域ごとに異なる)
- 厚生労働省(ハローワークインターネットサービス)「職業訓練検索・一覧(ハローワークインターネットサービス)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月10日/対象:全国(掲載コースは時期・地域で変わる)
- 日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 10、Windows 8.1、Windows 7 のサポート終了(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国(全世界共通)
- 日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 10 拡張セキュリティ更新プログラム(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国(全世界共通。個人向け・商用は対象外)
- 日本マイクロソフト(Microsoft)「Windows 11 の仕様とシステム要件(Microsoft)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国(全世界共通)
- 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)「Windows 10 のサポート終了に伴う注意喚起(IPA)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国
- 消費者庁「通信販売(特定商取引法ガイド)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国
- 消費者庁「「偽サイト」にご注意ください!(消費者庁)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国
- 独立行政法人国民生活センター「悪質通販サイトにご注意ください-フリマサイトの画像や文言を流用したサイトも!-(国民生活センター 2026年6月17日公表)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国
- 独立行政法人国民生活センター「悪質通販サイトにご注意!(国民生活センター 啓発資料PDF・2026年6月)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国
- デジタル庁(e-Gov法令検索)「古物営業法 第八条の二(閲覧等)(e-Gov法令検索)」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月14日/対象:全国
- 消費者庁「消費者ホットライン」(外部サイト・新しいタブで開きます)確認日:2026年10月7日/対象:全国共通番号。つながる先は郵便番号等で案内される地元の市区町村・都道府県の消費生活センター等(受付時間は窓口ごとに異なる)
制度確認日:2026年10月14日。この日に上の公的情報源を確認して書いています。制度は改正されることがあり、自治体ごとに違う部分もあります。利用できるかどうかは、各制度の窓口で確認してください。
誤りに気づいたら訂正ポリシーの方法でお知らせください。
