使わなくなったスマホを売ってお金にする:手放す前の手順と宅配買取の注意点

制度・相談先の確認日:2026年10月13日更新日:2026年10月16日

まず結論

  • 売る前に、バックアップ・データの移行・初期化をします。おサイフケータイのデータや、Androidのスマホ用電子証明書は、初期化だけでは消えません。
  • 分割払いが残っている端末を売っても、残りの支払いは続きます。支払いが止まると、その端末が使えなくなる(利用制限がかかる)ことがあります。
  • 買い取る業者は古物商の許可が必要で、許可番号などをサイトに表示する決まりがあります。申し込む前に、公式サイトの表示を確かめてください。
  • 宅配買取にはクーリング・オフの制度がありません(2017年の国民生活センターの説明)。返送の条件を先に確かめ、送る物は写真とリストで記録します。
  • 品物を送らずに先にお金を受け取り、キャンセル料を払う「先払い買取」は、借金(ヤミ金融)のおそれがあります。申し込まないでください。
電卓とノート

機種変更のあとに残った古いスマホや、使っていないタブレットは、売ってお金にできる場合があります。ただ、スマホには個人の情報や電子マネーのデータが入っていて、ほかの物を売るときより先にやることが多くあります。この記事では、手放す前の手順と、宅配買取(送って査定してもらう買取)の注意点を説明します。

「品物を送らなくても、先にお金を払う」という買取に注意

手元にない商品の画像で「買取」の契約をさせて先にお金を渡し、あとで高額なキャンセル料(違約金)を払わせる「先払い買取」現金化について、金融庁は、ヤミ金融からの借金かもしれないと注意を呼びかけています(出典:金融庁「商品の買取りをうたって高額な違約金を請求するなどの悪質な業者にご注意ください!~いわゆる「先払い買取」現金化 に要注意~」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月10日)。品物を送って査定を受け、納得してから代金を受け取る通常の買取とは別のものです。勧誘されたら申し込まず、ヤミ金・給料ファクタリング・現金化に注意を見てください。

今すぐ確認すること

  • 売る端末の機種名・容量と、画面割れなどの傷の有無
  • 端末代金の分割払いが残っていないか(契約している携帯会社の会員ページや請求書で確認)
  • 写真・連絡先などのバックアップをとったか
  • おサイフケータイ・電子マネーの残高やデータを移したか
  • Androidでマイナンバーカードの機能(スマホ用電子証明書)を登録していないか
  • iPhoneなら「探す」とアカウントからサインアウトしたか
  • SIMカード・microSDカードを抜いたか

手放す前の手順

  1. 1バックアップをとる写真・連絡先・アプリのデータを、新しい端末やクラウドに移します。
  2. 2電子マネー・おサイフケータイのデータを移す・消す初期化だけでは消えません。残高の移し方・消し方は、各サービスや携帯会社で確かめます。
  3. 3スマホ用電子証明書を失効させる(Androidで登録している人)マイナアプリで失効の手続きをします。初期化では消えません。
  4. 4アカウントからサインアウトするiPhoneは「探す」をオフにし、iCloudなどからサインアウトします。Androidもアカウントからサインアウトします。
  5. 5端末を初期化する「すべてのコンテンツと設定を消去」など、端末の初期化をします。
  6. 6SIMカード・microSDカードを抜くeSIMの場合は、初期化のときにeSIMを消去するかを聞かれたら、消去する方を選びます。

初期化だけでは消えないもの

京都府警察は、スマホを初期化しただけでは、おサイフケータイの電子マネー情報などのデータが消えないと注意を呼びかけています。データがICチップに保存されるためで、データが残ったままの端末を他人が使い、元の持ち主に支払いの請求が来た例を挙げています。消し方・移し方は携帯会社の窓口に問い合わせるよう案内しています(出典:京都府警察「使わなくなったスマートフォンのデータは確実に消去しましょう!(京都府警察本部 サイバー企画課・チラシPDF)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。

Androidのスマホにマイナンバーカードの機能(スマホ用電子証明書)を登録している人は、売る・下取りに出すなどで使うのをやめるとき、自分で電子証明書を失効させることが法律で義務づけられています。端末の初期化では削除されず、販売店のスタッフも対応できません。手続きはマイナアプリのメニューから行います(出典:デジタル庁「Androidスマホ用電子証明書を登録しているスマートフォンの利用をやめるときの手続|デジタル庁」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。iPhoneにマイナンバーカードを登録している場合の手続きは、デジタル庁のページやマイナアプリのサポートで確かめてください。

iPhoneの場合

Appleは、売る・譲る前に、バックアップ、新しい端末への移行、サインアウト、「すべてのコンテンツと設定を消去」の順で準備するよう案内しています。端末を消去すると、「探す」とアクティベーションロックはオフになります。ただし、端末を消去しても、iCloudに保存したデータは削除されません(出典:Apple「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと - Apple サポート (日本)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。画面の手順はiOSのバージョンで違うため、Appleのサポートページで確かめてください。

分割払いが残っている端末を売るとき

分割払いの残りは、端末を売っても消えません。支払いを続ける必要があります。残りの金額や支払いの予定は、契約している携帯会社で確かめてください。

携帯会社は、不正に入手された端末などの通信を止める「ネットワーク利用制限」をしています。ソフトバンクは、制限の原因に、代金(分割払いの代金を含む)が払われていない、またはそのおそれが高い場合を挙げ、制限がかかった端末の制限は解除しないと説明しています(出典:ソフトバンク株式会社「中古携帯電話を利用する際の注意事項(ネットワーク利用制限)|ソフトバンク」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。ドコモの2016年のお知らせでは、2016年6月以降にドコモの分割払いで買った端末は、分割払いの期間中は確認サイトで「△」と表示されると案内しています(出典:株式会社NTTドコモ「ネットワーク利用制限の対象拡大に関するお知らせ(2016年5月17日)|NTTドコモ」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。表示の意味は会社によって違う場合があるので、契約している会社のページで確かめてください。

SIMロックについては、2021年10月以降に発売されたスマホは原則としてSIMロックがありません。それより前の端末は、SIMロックがあるかを確かめてください(出典:総務省「携帯電話ポータルサイト|2.乗換えの基本と費用を知ってる?」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月7日)。

買い取る業者を確かめる

中古品を買い取る業者は、都道府県の公安委員会の許可(古物商の許可)を受けなければなりません。また、インターネットで取引する業者は、名前・許可をした公安委員会の名前・許可証の番号を、サイトに表示しなければなりません(古物営業法3条・12条)(出典:デジタル庁(e-Gov法令検索)「古物営業法(昭和二十四年法律第百八号)第3条・第5条・第12条・第15条・第16条」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。申し込む前に、公式サイトの「古物営業法に基づく表記」などで、許可の表示があるかを確かめてください。

本人確認を求められる理由

古物商は、品物を買い取るとき、相手の住所・氏名・職業・年齢を確かめるなどの措置をとらなければなりません(古物営業法15条)(出典:デジタル庁(e-Gov法令検索)「古物営業法(昭和二十四年法律第百八号)第3条・第5条・第12条・第15条・第16条」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。盗品の売買を防ぐための決まりです。対面しない取引では、確かめ方が細かく決められています。また、買取額の合計が1万円未満の取引では、原則として確認の措置は要りません(スマホは、1万円未満でも確認が要る品目には入っていません)(出典:デジタル庁(e-Gov法令検索)「古物営業法施行規則(平成七年国家公安委員会規則第十号)第15条・第16条」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。

警視庁は、古物商が免許証などのコピーや住民票の写しを送ってもらうだけでは違反だと説明しています。また、買取額が1万円未満でも、18歳未満の人からの買取りでないことを確かめる必要があるとしています。顔写真と身分証の画像を送る方法でマイナンバーカードを使う場合は、表面と厚みの画像を送り、個人番号が書かれた裏面は送らないよう注意しています(出典:警視庁「非対面取引における確認の方法(警視庁)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。

宅配買取の注意点

国民生活センターは、2017年に公表した注意喚起で、宅配買取について、サイトの買取金額の例を見て高く売れると思ったのに、かけ離れた金額が振り込まれた、送った品物を紛失された、といったトラブルを紹介しています(出典:独立行政法人国民生活センター「宅配買い取りサービスのトラブルが増加しています!-段ボールひと箱分でも数十円!?「手軽に高額査定」のはずが…-(2017年11月9日公表)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。

この注意喚起は2017年に公表されたもので、スマホに限らない宅配買取全般についてのものです。

申し込む前に確かめること

  • 古物商の許可の表示(公安委員会の名前と許可証の番号)
  • 送料・振込手数料・査定料がかかるか
  • 査定額に納得できないとき、無料で返送してもらえるか
  • 入金までの日数(「最短」の日数で予定を立てない)
  • 本人確認の方法

税金と、生活保護を受けている人の申告

国税庁は、家具・衣服など生活に通常必要な物(生活用動産)を売って得たお金には、所得税がかからないとしています。ただし、1個または1組の価額が30万円を超える貴金属・宝石・書画・骨とうなどは除かれます(出典:国税庁「No.3105 譲渡所得の対象となる資産と課税方法|国税庁」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。国税庁のページにスマホは例として書かれていないため、迷うときは税務署で確かめてください。

生活保護を受けている人は、収入の状況を毎月申告することになっています(出典:厚生労働省「生活保護制度(厚生労働省 政策について>生活保護・福祉一般)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月7日)。スマホを売ったお金がどう扱われるかは、売る前に担当のケースワーカーに確かめてください。

宅配買取のサービスを使う場合

下は、このサイトが広告として紹介する宅配買取のサービスです。公式サイトで確かめた条件と、申し込む前の注意を並べています。並び順は、報酬の額とは関係ありません。上の「手放す前の手順」を済ませてから申し込んでください。

送料・返送料・返事の期限は、サービスによって違います。たとえば、査定に納得できないときの返送料を、無料と案内しているところ(出典:ネットオフ株式会社「よくあるご質問(宅配買取・送料・返送・入金・キャンセル)|ネットオフ」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)も、利用者の負担としているところ(出典:株式会社テイツー「宅配買取のご案内|古本市場 ふるいち店舗情報サイト」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)もあります。査定の通知のあと、決まった日数のうちに返事をしないと承諾したものとみなす決まりのところもあります(出典:株式会社テイツー「宅配買取サービス利用規約|古本市場 ふるいち店舗情報サイト」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月14日)。自分の端末の状態で、手元に残る金額を比べてください。

注意点

  • 古い端末・壊れた端末は、値段がつかないことや、思ったより低い金額になることがあります。売ったお金を、決まった支払いの予定に当てにしないでください。
  • 携帯料金をすでに払えていないときは、端末を売るより先に、契約している携帯会社に支払いの相談をしてください(料金を滞納しているときの注意)。
  • 取引でトラブルになったときは、消費者ホットライン188に電話すると、近くの消費生活センターなどの相談窓口が案内されます(相談は無料・通話料はかかります)(出典:消費者庁「消費者ホットライン」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月7日)。

よくある質問

画面が割れたスマホも売れますか?

業者によっては買い取ります。ただし、状態によっては値段がつかないこともあります。申し込む前に、査定額に納得できないときの返送の条件を確かめてください(出典:独立行政法人国民生活センター「宅配買い取りサービスのトラブルが増加しています!(報道発表資料 本文PDF・2017年11月9日)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)。

初期化すれば、データは全部消えますか?

おサイフケータイのデータ(出典:京都府警察「使わなくなったスマートフォンのデータは確実に消去しましょう!(京都府警察本部 サイバー企画課・チラシPDF)」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)や、Androidのスマホ用電子証明書(出典:デジタル庁「Androidスマホ用電子証明書を登録しているスマートフォンの利用をやめるときの手続|デジタル庁」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月13日)は、初期化だけでは消えません。初期化の前に、それぞれの手続きをしてください。

「スマホの画像を送るだけで、すぐ振り込む」と言われました。

品物を送らずに先にお金を受け取り、あとでキャンセル料を払う仕組みは、「先払い買取」現金化として金融庁が注意を呼びかけているものです。ヤミ金融からの借金のおそれがあります(出典:金融庁「商品の買取りをうたって高額な違約金を請求するなどの悪質な業者にご注意ください!~いわゆる「先払い買取」現金化 に要注意~」(外部サイト・新しいタブで開きます)/確認日 2026年10月10日)。申し込まないでください。

次にやること

  1. 端末の分割払いが残っていないかを確かめる
  2. 「手放す前の手順」の順番で、バックアップ・データの移行・初期化をする
  3. スマホ代そのものを下げる(スマホ代を下げる手順と乗り換えの注意点)

公式の相談窓口

相談先

  • 消費者ホットライン 188

    近くの消費生活センターなどにつながります。悪質な業者、後払いやカードの現金化、契約のトラブルなどを相談できます。借金の整理そのものの窓口ではありません。

    連絡
    電話 188(いやや)
    窓口
    全国共通(地元の窓口につながります)
    費用
    相談無料(つながった時点から通話料がかかります)

    公式ページで確認する(外部サイト・新しいタブで開きます)(情報の確認日:2026年10月7日)

番号や受付時間は変わることがあります。かける前に公式ページで確認してください。

関連ツール

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公的情報源

制度確認日:2026年10月13日。この日に上の公的情報源を確認して書いています。制度は改正されることがあり、自治体ごとに違う部分もあります。利用できるかどうかは、各制度の窓口で確認してください。

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