引っ越しの前に家財を宅配買取で売る：送料・返送料・本人確認の比べ方

引っ越しの前に持っていかない家財を宅配買取で売るときの比べ方と、引っ越しの前後の注意（本人確認と住所）を、国民生活センター・法令と、各社の公式ページ（2026年10月21日に確認）でまとめました。店での買取・出張買取・フリマとの違いは不用品を売ってお金にするにあります。

今すぐ確認すること

宅配買取の決まり：クーリング・オフはない

国民生活センターの2017年の報告書は、宅配買取の業者は、店舗のリサイクル業者と同じく古物営業法の規制は受けるものの、特定商取引法の対象ではなく、クーリング・オフの制度はないとしています（出典：独立行政法人国民生活センター「宅配買い取りサービスのトラブルが増加しています！－段ボールひと箱分でも数十円！？「手軽に高額査定」のはずが…－（2017年11月9日公表）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。同じ報告書は、次のような相談を紹介しています（出典：独立行政法人国民生活センター「宅配買い取りサービスのトラブルが増加しています！－段ボールひと箱分でも数十円！？「手軽に高額査定」のはずが…－（2017年11月9日公表）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。

• 非常に安い金額が振り込まれた
• 値段がつかない物は処分するという規約だと言われた
• 査定額が安いので返してほしいと頼んだら、送料は自分の負担だと言われた

そのうえで、思い入れの強い物や、売りたい値段が決まっている物は宅配買取に向かないこと、査定額に納得できないときの返送料を先に確かめること、送る品物のリストを作り写真を撮って記録することを勧めています（出典：独立行政法人国民生活センター「宅配買い取りサービスのトラブルが増加しています！－段ボールひと箱分でも数十円！？「手軽に高額査定」のはずが…－（2017年11月9日公表）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。

「買取価格保証」「何でも買取り」などの表示

消費者庁は2024年4月に、買取サービスも景品表示法の規制の対象になりうることを明確にしました。2025年4月に公表した調査（アンケートは2024年12月）では、「買取価格保証」と表示する買取店を使ったことがある人の約5割が、保証の金額を下回ったと答えました。「何でも買取り」と表示する買取店では、5割強が、一部または全部を買い取らなかったと答えています（主に店頭の買取の利用者への調査）（出典：消費者庁「買取サービスに関する実態調査報告書（令和７年４月30日 消費者庁表示対策課）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。表示の金額や「最大」の例は、査定額の約束ではありません。

古物商許可を確かめる

中古品を買い取る仕事をするには、都道府県の公安委員会の許可（古物商許可）が要ります（出典：デジタル庁（e-Gov法令検索）「古物営業法（昭和二十四年法律第百八号）第1条・第2条・第3条・第15条・第16条・第31条」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。使う前に、公式サイトの会社概要などで、公安委員会の名前と許可番号が書かれているかを確かめてください。

比べる項目

2社の条件を並べると（2026年10月21日に確認）

この2社は、このサイトが広告の仲介サービス（アクセストレード）を通じて提携している会社です。買い取る品が違うため、優劣ではなく条件の違いとして並べています。ほかの会社を使うときも、同じ項目で比べてください。

出典：ネットオフ（出典：ネットオフ株式会社「よくある質問（買取：本＆ゲーム買取コースの送料・返送料・自動承認・入金・集荷・本人確認）｜ネットオフ」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）・KOMEHYO（出典：株式会社コメ兵「宅配買取サービスご利用規約・特定商取引法に基づく表示・古物許可証（KOMEHYO 宅配買取サイトのフッターから開く表示）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。

本・CD・DVD・ゲームを売るとき

ネットオフの本＆ゲーム買取コースは、自動承認を選ぶと、どんな理由でも返送してもらえません。「確認して承認」を選んでも、査定結果の連絡から5日以内に返送を申し出ないと、了承したものとして支払いの手続きが進みます。返送してもらえるのは全部の品物だけで、一部だけを返してもらうことはできません（出典：ネットオフ株式会社「よくある質問（買取：本＆ゲーム買取コースの送料・返送料・自動承認・入金・集荷・本人確認）｜ネットオフ」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。値段に納得してから売りたい物は、店で査定を受けて比べる方法もあります。

本・CD・DVD・ゲームソフトは、買取の金額が1万円未満でも、買い取る側が本人確認をしなければならない品物です（出典：デジタル庁（e-Gov法令検索）「古物営業法施行規則（平成七年国家公安委員会規則第十号）第15条（確認の方法等）・第16条（確認等の義務を免除する古物等）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。

ブランド品・時計を売るとき

KOMEHYO は、査定に納得できないときは会社の負担で返送すると案内しています（出典：株式会社コメ兵「ブランド品宅配買取 | ブランド品・ジュエリー・時計買取ならコメ兵(KOMEHYO)」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。ただし規約では、利用者の一方的な理由による返送や、買取の対象外の品の返送は、利用者の負担になる場合があるとしています（出典：株式会社コメ兵「宅配買取サービスご利用規約・特定商取引法に基づく表示・古物許可証（KOMEHYO 宅配買取サイトのフッターから開く表示）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。時計は、改造品や修理できないものは買い取らず、「国内正規保証書」がないと断られるブランド・モデルもあります（出典：株式会社コメ兵「時計・腕時計宅配買取（KOMEHYO 宅配買取）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。

引っ越しの前後に売るとき：本人確認と住所

宅配買取のように会わずに買い取るときも、買い取る側は法令で決められた方法で本人確認をします。身分証明書のコピーを送るだけでは足りず、転送されない郵便を送ったり、本人名義の口座に振り込んだりする方法がとられます（出典：警視庁「非対面取引における確認の方法（警視庁）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。そのため、引っ越しの前後は次の点に気をつけてください。

• 本人確認書類の住所と、申込みの住所・口座名義をそろえる。ネットオフは、前回と住所が違えば本人確認をやり直し、運転免許証は新しい住所への変更を済ませてから使うよう案内しています（出典：ネットオフ株式会社「本人確認について | 宅配買取 ネットオフ（引っ越しで住所が変わるときの注意）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。
• 確認の郵便は転送されません。ネットオフは、コンビニから送る場合などに、本人確認書類の住所へ転送されない郵便で確認はがきを送ります（出典：ネットオフ株式会社「よくある質問（買取：本＆ゲーム買取コースの送料・返送料・自動承認・入金・集荷・本人確認）｜ネットオフ」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。
• KOMEHYO は、買取額が1万円以上のとき、書類とは別の本人確認（転送されない書留の受け取りやオンラインでの確認など）があり、返却する品は本人確認書類の住所へ送られます（マイページで住所を変えても変わりません）（出典：株式会社コメ兵「はじめての方へ（KOMEHYO 宅配買取の流れ・本人確認・返却）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。

1. 1売る物を分ける持っていく物・売る物・処分する物に分けます。家電や大きな家具は、宅配買取に送れないことがあります。
2. 2旧住所にいるうちに申し込む査定の連絡・確認の郵便・返却品を受け取れる時期に送ります。
3. 3査定の連絡を確かめる返事の期限（日数）を過ぎると、売ることに同意したとみなされます。
4. 4入金を確かめてから引っ越す口座の名義と、振り込まれた金額を確かめます。

売れない家財・大きな家電の処分

冷蔵庫・洗濯機・電子レンジなどの家電を、ネットオフに送ると有料で返送されます（出典：ネットオフ株式会社「買取基準（買取できないもの） | 宅配買取 ネットオフ」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。家庭のごみを回収するには、市区町村の一般廃棄物処理業の許可か委託が要り、古物商の許可では回収できません（出典：環境省「廃家電や粗大ごみなど、廃棄物の処分に「無許可」の回収業者を利用しないでください！（Q&A）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。

国民生活センターは、引っ越しのときに不用品の回収を頼んだら、広告より大幅に高い料金を請求された事例を紹介し、不用品は住んでいる市区町村の案内で、余裕を持って処分するよう呼びかけています。エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）は、家電リサイクル法の手順で処分します（出典：独立行政法人国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル－市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！－（2022年11月2日公表）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。

税金と生活保護

家具・衣服など、生活に通常必要な物を売ったもうけには、原則として所得税はかかりません。ただし、貴金属・宝石・書画・骨とうなどで1個または1組の価額が30万円を超えるものや、継続して売っている場合は扱いが違います（出典：国税庁「No.3105 譲渡所得の対象となる資産と課税方法（タックスアンサー）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。迷うときは税務署に確かめてください。

生活保護を受けている人は、売ったお金も収入として申告します。東京都の案内では、収入として扱われるものに「財産処分収入」「その他の臨時的収入」が挙げられています（出典：東京都福祉局「生活保護制度とはどのような制度ですか。」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月7日）。担当のケースワーカーに伝えてください。くわしくは不用品を売ってお金にするを見てください。

宅配買取のサービスを使う場合

下は、このサイトが広告として紹介する宅配買取のサービスです。サービスごとに買い取る品が違います。上の比べる項目と、返送料・返事の期限を確かめてから選んでください。

注意点

• 条件は変わることがあります。申し込む直前に、公式の利用規約と申込みの画面で確かめてください。
• 送る前に、品物のリストと写真を残してください（出典：独立行政法人国民生活センター「宅配買い取りサービスのトラブルが増加しています！－段ボールひと箱分でも数十円！？「手軽に高額査定」のはずが…－（2017年11月9日公表）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。
• 売ったあとに困ったときは、消費者ホットライン188で近くの消費生活センターに相談できます（相談は無料・通話料はかかります）（出典：消費者庁「消費者ホットライン」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月7日）。

よくある質問

査定額に納得できなければ、キャンセルできますか？

承諾する前なら返送を頼めるサービスがありますが、返送料を自分で払う場合や、自動承認を選ぶと返送できない場合があります（出典：ネットオフ株式会社「よくある質問（買取：本＆ゲーム買取コースの送料・返送料・自動承認・入金・集荷・本人確認）｜ネットオフ」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。承諾したあとは、キャンセルや返却はできません（KOMEHYO の規約）（出典：株式会社コメ兵「宅配買取サービスご利用規約・特定商取引法に基づく表示・古物許可証（KOMEHYO 宅配買取サイトのフッターから開く表示）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。

引っ越したあとに申し込んでも大丈夫ですか？

できますが、本人確認書類の住所を新しい住所に変えてから申し込みます（出典：ネットオフ株式会社「本人確認について | 宅配買取 ネットオフ（引っ越しで住所が変わるときの注意）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。確認の郵便は転送されないため、書類の住所と実際に住んでいる住所が違うと、手続きが進まないことがあります（出典：ネットオフ株式会社「よくある質問（買取：本＆ゲーム買取コースの送料・返送料・自動承認・入金・集荷・本人確認）｜ネットオフ」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。

家電もまとめて送れますか？

サービスによります。ネットオフの本＆ゲーム買取コースに冷蔵庫・洗濯機などを送ると、有料で返送されます（出典：ネットオフ株式会社「買取基準（買取できないもの） | 宅配買取 ネットオフ」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。大きな家電は、市区町村の案内や家電リサイクル法の手順で処分してください（出典：独立行政法人国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル－市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！－（2022年11月2日公表）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月21日）。

次にやること

1. 持っていく物・売る物・処分する物に分ける
2. 引っ越し代の見積もりを取る（引っ越し代を安くする見積もりの取り方）
3. ネット回線の移転・解約を決める（引っ越しのときのネット回線）
4. 使わないスマホを売る（使わないスマホを売る前に）