未経験から事務の仕事を探す：事務の種類・身につけ方・探し方の比べ方

事務の仕事をしたことがない人が、事務の仕事を探すための記事です。事務の種類と求人の状況、身につける方法、探し方の比べ方、応募の前に確かめることを、厚生労働省とハローワークの資料（2026年11月1日に確認）でまとめました。

このサイトは求人情報を載せていません。仕事を探す人の登録や、応募の受付もしていません。

今すぐ確認すること

事務の仕事にはどんな種類があるか

ひとことで「事務」といっても、仕事の中身はさまざまです。厚生労働省の職業分類（令和4年改定）は、「事務的職業」を次のように分けています（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「厚生労働省編職業分類 06 事務的職業（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年11月1日）。

この表は職業の分け方で、仕事に必要な経験や技能を示すものではありません。求められる経験・資格・パソコンの技能は、求人ごとに違います。ハローワークは、希望する職種に応じて、学歴・経験・資格などの募集条件を確かめ、場合によっては条件を緩めることを会社に提案しています（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「初めてご利用になる方へ～ハローワークのサービスについて～（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。

ハローワークの求人の数と、仕事を探している人の数

有効求人倍率は、求人の数を仕事を探している人の数で割った数字です。厚生労働省が毎月まとめる一般職業紹介状況は、ハローワークの求人・求職・就職の状況をもとにしています（出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年9月分）について（厚生労働省 報道発表 令和8年10月30日）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年11月1日）。

令和8年9月の全国の数字（常用・パートを含む）は次のとおりです（出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年9月分）参考統計表（厚生労働省・PDF）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年11月1日）。

一般事務は、ハローワークの求人の数より、仕事を探している人の数のほうが多い区分です。一方で、生産関連事務（在庫や出荷の事務など）や運輸・郵便事務は、1倍を上回っています（出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年9月分）参考統計表（厚生労働省・PDF）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年11月1日）。一般事務だけにしぼらず、近い種類の事務も候補に入れると、探せる求人の幅が広がります。

この数字は、ハローワークに出された求人と、ハローワークで仕事を探している人だけのものです（出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年9月分）について（厚生労働省 報道発表 令和8年10月30日）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年11月1日）。民間の求人サイトや派遣会社の求人は入っていません。地域や時期でも変わるので、住んでいる地域の状況はハローワークで聞いてください。ハローワークは、就職したい地域の労働市場の情報も提供しています（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「就職活動の進め方（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）でも、職業ごとの有効求人倍率や求人賃金のデータが公表されています（出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（職業安定業務統計）（厚生労働省 統計の一覧のページ）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年11月1日）。

事務の基礎を身につける：ハロートレーニング

パソコンや事務の基礎を学んでから働きたい人は、公的な職業訓練（ハロートレーニング）があります。受講料は原則無料で、テキスト代は自己負担です（出典：厚生労働省「ハロートレーニングについて知る（ハロトレ特設サイト）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月7日）。

出典：対象と期間（出典：厚生労働省「ハロートレーニング（離職者訓練・求職者支援訓練）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）（出典：厚生労働省「求職者支援制度のご案内」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）、コースの例（出典：厚生労働省「ハロートレーニング（離職者訓練・求職者支援訓練）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）（出典：厚生労働省「求職者支援制度のご案内」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。

訓練は、ハローワークで職業相談をして、受講が必要と判断された場合に受けるものです（出典：厚生労働省「ハロートレーニング（離職者訓練・求職者支援訓練）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。求職者支援訓練は、申し込んだあとに訓練をする学校などの選考（面接・筆記など）があります（出典：厚生労働省「求職者支援制度のご案内」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。コースは都道府県や募集の時期によって違うので、ハローワークで相談しながら選びます。

• 子育てや介護で通うのが難しい人などには、通わずに受けるeラーニングの求職者支援訓練もあります。自宅にパソコンがあり、通信費を負担できることが条件のコースもあります（出典：厚生労働省 山形労働局「eラーニング（求職者支援訓練）情報（山形労働局）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月14日）。
• 求職者支援訓練は、条件を満たす場合に、訓練中の生活を支える給付金があります。条件を満たさない場合でも、無料の訓練を受講できます（出典：厚生労働省「求職者支援制度のご案内」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。くわしくは求職者支援制度と職業訓練受講給付金にまとめています。

探し方を比べる

事務の仕事の探し方を、2026年11月1日に確認した資料で比べました。どれか1つに決めず、組み合わせて使えます。

出典：ハローワーク（出典：厚生労働省「ハローワーク（厚生労働省 政策について＞雇用・労働＞雇用）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「初めてご利用になる方へ～ハローワークのサービスについて～（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）、オンライン自主応募（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「オンライン自主応募について ～求職者マイページをお持ちの方へ～（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）、派遣と紹介予定派遣（出典：厚生労働省・都道府県労働局「派遣労働者の皆さまへ 派遣で働くときに特に知っておきたいこと（リーフレット PL031022 需03）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）、民間の職業紹介（出典：厚生労働省「民間人材サービス事業者を利用する求職者の皆さまへ～知っておきたい！民間人材サービス利用のポイント～」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。

ハローワーク

ハローワークは、国が運営し、サービスを無償で提供している窓口です（出典：厚生労働省「ハローワーク（厚生労働省 政策について＞雇用・労働＞雇用）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。職員が希望に合う求人を一緒に探すほか、応募書類の添削や、希望に応じた模擬面接もしています（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「初めてご利用になる方へ～ハローワークのサービスについて～（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。求人検索では「経験不問」「資格不問」などの条件で絞り込めます（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「ハローワークインターネットサービス - 求人情報検索・一覧」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。子育て中の人向けのマザーズハローワークや、正社員を目指すおおむね35歳未満の人向けのわかものハローワークなど、専門の窓口もあります（出典：厚生労働省「ハローワーク（厚生労働省 政策について＞雇用・労働＞雇用）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。使い方はハローワークの使い方にまとめています。

オンライン自主応募はハローワークの紹介ではないため、雇用保険の再就職手当などで扱いが変わる場合があります（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「オンライン自主応募について ～求職者マイページをお持ちの方へ～（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。雇用保険を受けている人は、応募の前にハローワークで確かめてください。

派遣と直接雇用の違い

派遣では、労働契約を結んで賃金を払うのは派遣会社（派遣元）で、仕事の指示をするのは働く先の会社（派遣先）です（出典：厚生労働省・都道府県労働局「派遣労働者の皆さまへ 派遣で働くときに特に知っておきたいこと（リーフレット PL031022 需03）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。派遣会社には厚生労働大臣の許可が要ります（出典：厚生労働省「労働者派遣事業｜厚生労働省」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。

紹介予定派遣は、6か月以内の派遣の期間を経て、直接雇用に移ること（職業紹介）を念頭に行われる派遣です。通常の派遣と違い、働く前の面接が認められています（出典：厚生労働省・都道府県労働局「派遣労働者の皆さまへ 派遣で働くときに特に知っておきたいこと（リーフレット PL031022 需03）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。派遣で働く前に知っておきたい決まりは、派遣で働く前ににまとめています。

民間の求人サービスを使うとき

職業紹介の会社は国の許可制で、求人を出す会社が料金を払うため、求職者は基本的に無料で使えます。厚生労働省のリーフレットは、職業紹介の会社などが守るルールとして「お祝い金などの提供はできません」としています。登録するときは、利用規約（違約金や個人情報の提供先）をよく確かめるよう呼びかけています（出典：厚生労働省「民間人材サービス事業者を利用する求職者の皆さまへ～知っておきたい！民間人材サービス利用のポイント～」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。許可番号の確かめ方は、就職支援サービスの選び方にまとめています。

今の状況から選ぶ

未経験から事務の仕事を探す順番

1. 1

   今月と来月の生活費が足りるかを確かめる

   足りないときは、仕事探しと並行して自立相談支援機関に相談します。失業した人は、雇用保険の手続きを先にします。

2. 2

   すぐに働きたいか、学んでから働きたいかを決める

   迷ったら、ハローワークで求職の申込みをして相談します。訓練の相談も同じ窓口でできます。

3. 3

   すぐに働きたいとき：ハローワークの求人と、派遣・紹介予定派遣を並べて探す

   一般事務だけでなく、営業事務や在庫・出荷の事務など、近い種類も検索します。

4. 4

   学んでから働きたいとき：ハローワークで職業訓練を相談する

   ビジネスパソコン科・オフィスワーク科などのコースがあります。選考があり、募集の時期は地域で違います。

5. 5

   応募の前に：パソコンの操作と応募書類を準備する

   Word・Excelの基本の操作と、履歴書・職務経歴書を用意します。

6. 6

   働き始める前に：労働条件を書面で確かめる

   求人票の内容と、示された労働条件が同じかを確かめます。

応募の前に準備すること

• パソコンの操作：事務の仕事では、文書や表をパソコンで作ることが多くなります。仕事で使う Word・Excel の用意の仕方は仕事用パソコンの Officeにまとめています。
• パソコンがないとき：ハローワークの求人検索用のパソコンは、全国で順に利用を終えています。代わりに、窓口で職員と相談しながらの検索、館内のタブレット端末、自分のスマホと施設内の無料Wi-Fiで求人を探す形です（ハローワーク本庄の案内の例）（出典：厚生労働省 埼玉労働局（ハローワーク本庄）「～ハローワーク本庄ご利用の皆様へ～ ハローワーク本庄の求人検索パソコンはタブレットに変わります！（PDF）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月14日）。自分で買うときの確かめ方は中古パソコンの選び方にまとめています。
• 応募書類：ハローワークのサイトには、厚生労働省の履歴書の様式例と、書類の作り方のパンフレットがあります。窓口では書類の添削アドバイスもしています（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「履歴書・職務経歴書の書き方（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。前の仕事から間が空いている人は、履歴書の空白期間も見てください。
• 求職の申込み：ハローワークへの申込みは、窓口に行く方法と、自宅のパソコンなどからする方法があります（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「求職申込み手続きのご案内（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月7日）。

働き始める前に、労働条件を書面で確かめる

ハローワークは、「求人情報や求人票は雇用契約書ではありません。」としています。採用のときは、書面で労働条件を示してもらってください（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「求人情報の見方（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。「未経験歓迎」と書かれた求人でも同じです。

求人票を読むときは、次の点に気をつけます（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「求人情報の見方（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。

• 賃金は税込みの額で、税金や社会保険料が引かれるため、手取りは少なくなります。
• 昇給と賞与は前年度の実績で、採用後の待遇を約束するものではありません。
• 試用期間中は、賃金などの条件が違うことがあります。
• 「フルタイム」は、正社員とは限りません。

2024年4月から、募集や職業紹介のときに示される労働条件に、仕事の内容と就業場所の「変更の範囲」と、有期契約の更新の上限が加わりました。派遣として雇う場合は、そのことも示す必要があります。原則として、面接など最初に接触する時点までに、すべての労働条件が示されることになっています（出典：厚生労働省「求職者の皆さま 企業から受ける労働条件明示のルールが変わります！（2024年4月1日施行 改正職業安定法施行規則・LL050628 需03）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。契約を結ぶときは、労働条件通知書などで労働条件が示されます（出典：厚生労働省「求職者の皆さま 企業から受ける労働条件明示のルールが変わります！（2024年4月1日施行 改正職業安定法施行規則・LL050628 需03）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。

ハローワークの求人の内容が実際と違ったときは、「ハローワーク求人ホットライン」（03-6858-8609・受付は8時30分～17時15分、土日祝も受付、年末年始を除く）か、最寄りのハローワークに申し出られます（出典：厚生労働省「ハローワークの求人票と実際が異なる旨の申出等（厚生労働省）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月12日）。民間の職業紹介や求人サイトで困ったときは、都道府県労働局の需給調整事業担当課室が問い合わせ先です（出典：厚生労働省「民間人材サービス事業者を利用する求職者の皆さまへ～知っておきたい！民間人材サービス利用のポイント～」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。労働条件が示されないなど、労働基準法に違反すると思われるときは、都道府県労働局や労働基準監督署に相談できます（出典：厚生労働省「2024年4月から労働条件明示のルールが変わります（令和６年４月から労働条件明示のルールが改正されます）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。

注意点

• この記事の求人倍率は、令和8年9月のハローワークの全国の数字です。毎月変わり、地域でも違います（出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年9月分）について（厚生労働省 報道発表 令和8年10月30日）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年11月1日）。
• 職業訓練は、ハローワークが受講が必要と判断した場合に受けるもので、選考があります。給付金を受けたい人は、ハローワークで職業相談を受けたあとに支給申請をします（出典：厚生労働省「求職者支援制度のご案内」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。
• 登録や応募の段階で、仕事を探す人がお金を払うよう求められたら、その場で決めないでください。払う前に、ハローワークや都道府県労働局に相談できます。
• 派遣で働いていてトラブルになったときは、都道府県労働局に助言・指導や調停を無料で求められます（出典：厚生労働省・都道府県労働局「派遣労働者の皆さまへ 派遣で働くときに特に知っておきたいこと（リーフレット PL031022 需03）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。

よくある質問

パソコンが苦手でも、事務の仕事に応募できますか？

求められるパソコンの技能は、求人ごとに違います。求人の内容で分からないことは、ハローワークの職員が会社に問い合わせることもできます（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「求人情報の見方（ハローワークインターネットサービス）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。基礎から学びたいときは、ビジネスパソコン科などの職業訓練があります（出典：厚生労働省「求職者支援制度のご案内」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月28日）。

資格がないと、事務の仕事は難しいですか？

資格が要るかどうかは、求人ごとに違います。ハローワークの求人検索では、「資格不問」「経験不問」の条件で絞り込めます（出典：厚生労働省（ハローワークインターネットサービス）「ハローワークインターネットサービス - 求人情報検索・一覧」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。資格を取る前に、希望する地域の求人で何が求められているかを確かめると、学ぶことを決めやすくなります。

一般事務の求人は少ないのですか？

令和8年9月のハローワークの数字では、一般事務の有効求人倍率は0.30倍で、求人の数より仕事を探している人の数が多い状況です（出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年9月分）参考統計表（厚生労働省・PDF）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年11月1日）。ただし、ハローワークの数字だけで、民間の求人は含まれていません（出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年9月分）について（厚生労働省 報道発表 令和8年10月30日）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年11月1日）。営業事務や在庫・出荷の事務など、近い種類の事務も合わせて探してください。

派遣で経験を積んでから、直接雇用を目指せますか？

紹介予定派遣は、6か月以内の派遣の期間を経て、直接雇用に移ることを念頭に行われる派遣です（出典：厚生労働省・都道府県労働局「派遣労働者の皆さまへ 派遣で働くときに特に知っておきたいこと（リーフレット PL031022 需03）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。通常の派遣では、同じ職場（課など）で働ける期間は原則3年が限度です（出典：厚生労働省・都道府県労働局「派遣労働者の皆さまへ 派遣で働くときに特に知っておきたいこと（リーフレット PL031022 需03）」（外部サイト・新しいタブで開きます）／確認日 2026年10月13日）。直接雇用の条件は、派遣会社に確かめてください。

次にやること

1. ハローワークで求職の申込みをして、事務の求人と職業訓練を相談する（ハローワークの使い方）
2. 学んでから働くなら、訓練と給付金の条件を確かめる（求職者支援制度と職業訓練受講給付金）
3. Word・Excel を用意する（仕事用パソコンの Office）。パソコンがなければ中古パソコンの選び方
4. 派遣も考えるなら、働く前の決まりを読む（派遣で働く前に）